「スマホでは動画が再生されるのですが、PCでは動画が見れません」という場合、ブラウザのversionが最新になっているかどうか、をまずご確認ください。最新になっていない場合、再生できないケースも考えられますので、ひとまず、ブラウザのversionを最新にした状態で再生してみてください。
下記に、参考記事のリンクを張っておきます(対象ブラウザはChromeでの確認方法です)。
https://digitalnews365.com/chrome-version-check
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